« Cette crise sanitaire renforce la raison d être
de Carmila »
L ENTRETIEN ALEXANDRE DE PALMAS PRÉSIDENT-DIRECTEUR GÉNÉRAL
CARMILA
notamment ceux qui étaient dans l obli- gation de fermer, et ce, quels que soient nos éventuels désaccords sur la question des loyers. J ai toujours préféré le dia- logue, même difficile, au silence. Durant le confinement, nous avons également accompagné tous nos locataires sur le plan marketing, depuis la promotion d opéra- tions pour les magasins ouverts à la mise en place de click & collect pour ceux qui ne pouvaient recevoir leurs clients, jusqu à l animation des réseaux sociaux de nos enseignes. Plus de 7 000 posts ont été publiés par nos équipes pour une portée de plus de 10 millions de clients. J ajoute enfin que Carmila a pris sa part dans l effort de solidarité engagé par un certain nombre d entreprises en ouvrant ses centres commerciaux pour accueillir
La foncière de centres commerciaux issue d un spin-off de Carrefour sort d une séquence un peu particulière où ses actifs, arrimés aux hypermarchés, ont mieux résisté aux huit semaines
de confinement. Bien sûr, la crise sanitaire n exonère pas Alexandre de Palmas, le PDG de Carmila, de négociations au cas par cas avec ses locataires, ni d une plus grande sélectivité sur son pipeline
de développement. Mais elle n entame pas sa certitude sur la pérennité du modèle des centres commerciaux et renforce sa conviction sur la proximité, devenue partie intégrante de la raison d être
de Carmila. Mieux, le Covid-19 pourrait ouvrir de nouvelles opportunités pour la foncière.
Propos recueillis par Gaël Thomas Photo : © Nicola Gleichauf et Frank Barylko
Business Immo : Comment le groupe Carmila a-t-il traversé la période de confinement ?
Alexandre de Palmas : Contrairement à de nombreux propriétaires-bailleurs, tous nos centres commerciaux sont restés partiellement ouverts durant la période de confinement. L adossement de nos galeries commerciales à un hypermarché Carrefour et la présence de commerces essentiels, à commencer par les pharma- cies, nous ont permis de maintenir une activité pendant les deux mois de confi- nement. Carmila a fait le choix de ne pas recourir au chômage partiel, y com- pris les équipes de commercialisation qui sont restées sur le pont pour maintenir un contact régulier avec nos locataires,
des points d accueil d associations défen- dant les victimes de violences conjugales. BI : Et depuis le 11 mai ?
ADP : L intégralité de nos centres com- merciaux en France et en Italie est ouverte et plus de 80 % le sont en Espagne à date. Nous avons pris toutes les mesures pour garantir les protocoles de sécurité sani- taire et mettre en place des filtrages qui se veulent rassurants pour le public.
BI : Comment gérez-vous la relation avec vos locataires sur la question devenue délicate des loyers ?
ADP : Carmila est une foncière commer- çante qui se veut proche de ses premiers
23 | Magazine Business Immo #166 Juin 2020
EN COUVERTURE / COMMERCE, UNE REPRISE À QUITTE OU DOUBLE