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34Hors-Série Business Immo Mai 2020

DOSSIER : LA FILIÈRE LOGISTIQUE À L ÉPREUVE DU COVID-19

LA CROISSANCE REPREND EN AVRIL En avril, la courbe des ventes en ligne s est cependant redressée. Malgré la crise, 86 % des sites de e-commerce ont réussi à maintenir leur activité, selon un sondage mené par la Fevad auprès de ses membres, et 69,4 % d entre eux ont estimé que la situation de leurs ventes s était améliorée depuis le 1er avril par rapport aux 15 pre- miers jours de confinement. Par ailleurs, les répondants ont observé une augmen- tation de leur chiffre d affaires (76,4 %) et du nombre de visiteurs sur leurs plates- formes (73,4 %). « Face à la crise sanitaire, les Français se sont naturellement tournés

« Le monde logistique doit favoriser le développement de projets à proximité des consommateurs » Adeline Paumier, directrice du leasing, du développement et des acquisitions, Barjane

vers le e-commerce, a observé le site spécia- lisé Cdiscount, propriété du groupe Casino et deuxième plus achalandé en France en 2019  avec 20,2  millions de visites. Nous avons en effet constaté une demande de plus en plus forte pour des produits qui pouvaient les aider à vivre pendant le confinement. Nous avons ainsi noté une augmentation de trafic de 35 %. » Devant cet afflux, la plate-forme a d ailleurs dû réorienter son offre pour répondre aux nouveaux besoins expri- més par les consommateurs et prioriser le traitement des commandes répondant aux besoins immédiats, notamment pour les produits alimentaires et d hygiène. Habituellement peu présentes sur le site,

ces catégories de produits sont ainsi pas- sées à près de 10 000 références en raison du confinement. « Passé le choc du confinement, le e-commerce de produit a surperformé, notamment en rai- son d un important transfert de consomma- tion des grandes chaînes de distribution vers internet, alors que les sites des enseignes ont davantage performé que ceux des pure players, explique Bertrand Pineau. Pour autant, ces derniers ne compensent pas par le e-commerce la perte de consommation subie dans leurs magasins. » Car si l activité du e-commerce a quadruplé au cours de la dernière décennie, la vente de produits en ligne ne représentait l an dernier que 10 %

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